如何一个WooCommerce CRM和营销自动化插件可以帮助你驱动更多的销售

如果你有一个WooCommerce商店，你总是在寻找可以为你的商店带来更多销售额的策略。

你可以使用许多策略来发展你的商店，但在这篇文章中我们只关注其中一个:

如何使用aWooCommerce客户关系经理(CRM)通过更好地了解你的客户和实施营销自动化策略，如放弃购物车邮件和自动跟进，来发展你的商店。

我们将从快速介绍CRM如何使你的商店受益开始。然后，我们将向你展示一些具体的方法，你可以使用一个特定的WooCommerce CRM插件，Autonami，以提高你的销售。

以下是你需要WooCommerce CRM的原因

如果你想要最大化WooCommerce的销售额，你需要了解你的商店的客户，并在正确的时间向他们发送正确的信息，说服他们购买。

但有一个问题:

基于其核心功能，WooCommerce并没有提供任何先进的工具去理解或划分你的客户，也没有提供任何方式去发送一次性广播或自动营销邮件。

优质的WooCommerce CRM插件修复了这些痛点。

首先，WooCommerce CRM将帮助你在更深层次上了解你的客户。你可以深入挖掘个人联系，也可以创建激光目标细分，拉出特定类型的客户，如忠诚的回头客，你需要说服的首次买家，对特定类型的产品感兴趣的人，等等。

然而，掌握这些信息只是成功的一半。如果你想把这些信息转化为实际的销售，提高你的商店的底线，你需要采取行动。

这就是为什么品质WooCommerceCRM还应该帮助你建立营销自动化规则，这样你就可以利用你的客户洞察力来推动销售。

例如，您可以发送废弃的购物车序列，以赢回那些没有完成购买就离开的客户。

或者，你可以给你的高消费客户发送特价商品，因为你知道他们会采取行动。

或者，你也可以实施一些策略，把首次客户变成那些忠诚的高消费客户。

有了正确的工具，你将能够建立适合你的商店和需求的营销自动化策略。

Autonami如何提升销量

AutonamiWordPress CRM和营销自动化插件是来自同一个团队的吗流行的WooFunnels插件，我们写过我们比较了WooFunnels和CartFlows．

它提供了四个关键功能来帮助你发展你的WooCommerce商店:

• CRM-你可以在不离开WordPress仪表板的情况下查看详细的客户资料。您还可以看到关键的WooCommerce细节，如客户以前的购买清单，您可以使用所有这些数据创建客户的目标细分。
• 跟踪引擎-您可以为您的客户创建自动的后续活动，如废弃购物车电子邮件，首次购买优惠券，相关产品电子邮件，等等。
• 智能工作流-你可以创建基于你正在使用的其他插件的工作流。例如，当有人通过WooCommerce订阅取消订阅时，你可以给自己发送Slack通知。
• 集成-你可以传递数据给任何其他工具，你可能正在使用。你会得到内置的集成和一个全能的Zapier集成。

下面，我们将着眼于Autonami能够帮助你更好地理解和吸引WooCommerce商店的客户的一些具体方法，以推动更多的销售。

要将这些功能添加到你的商店，Autonami一个基本的免费版本，还有一个售价129美元起的高级版本，该版本增加了更多功能。不过，您可以使用我们的优惠码来节省一些钱:

让我们看看如何使用Autonami的功能来提高商店的销售。

查看详细的客户档案

正如我们上面提到的，一个好的客户关系管理从洞察你的客户开始。

使用Autonami，您将获得每个客户的详细配置文件。你将能够看到他们的基本个人资料信息，以及他们的订单历史和你与他们的接触历史。

要查看任何联系方式的详细信息，只需前往Autonami→联系人：

建立目标客户群体

你的客户是不一样的，这意味着你不应该把你的客户当成是一样的。

相反，你想在你的WooCommerceCRM使你可以提供更相关的，有针对性的报价和营销内容。通过提供个性化的内容给接收它的用户，你可以推动更多的销售，避免用与他们无关的内容惹恼他们。

这里只是一些想法，如何分段可以对你的商店有用-你可以创建分段基于…

• 一个人感兴趣的产品类型（根据他们的购买历史或其他数据）.然后你可以给他们发邮件，告诉他们你知道他们会感兴趣的相关产品和交易。
• 他们下了多少订单．你会想要区别对待只购买过一次商品的人和每两周下一次订单的人。
• 他们的平均订单价值或一生花费．你可能要特别关注你的高消费客户，因为这些类型的客户对你的销售数字的贡献高于平均水平。

通过Autonami，你可以根据需要混合和匹配尽可能多的条件，创建自己的细分市场——称为“受众”。

要制作第一个片段，请到联系人选项卡。然后,选择观众和添加新．

然后，您可以使用一个或多个条件来过滤特定类型的客户:

发送废弃购物车提醒邮件

根据Baymard研究所，平均购物车弃弃率约为69.80%。这意味着你要竭尽全力让人们访问你的网站，吸引他们加入他们的购物车，但其中70%的人会在没有购买的情况下消失。

你永远不可能将购物车的废弃率降至零，但找到一种方法，即使只回收5-10%的购物车，也会为你的商店带来大量销售。

有了Autonami，你可以在仪表板上看到你商店所有废弃的购物车，以及回收这些购物车的潜在收入。

然后，为了让这些人回到你的商店，你可以建立你自己的定制丢弃购物车序列，包括一个或多个电子邮件。大多数专家建议连续发送多封邮件．

你也可以在你的电子邮件中包含定制的优惠券，这可以激励人们完成他们的购买。

一旦你开始发送你的废弃购物车提醒，你将能够跟踪多少购物车，你可以直接联系收入和销售到你的自动化努力。

默认情况下，Autonami会自动为你设置一个三封邮件的弃车顺序。要编辑序列和自定义内容，请转到Autonami→自动化并编辑购物车放弃自动化:

如果你点击一封电子邮件，你将能够完全编辑它的内容:

一旦你对它感到满意，确保激活你的序列。

创建自定义自动化规则来吸引客户

除了让你发送废弃购物车提醒邮件，Autonami还可以帮助你创建自己的定制自动化序列，以吸引你的客户，推动更多的销售。

你可以通过Autonami→自动化．

例如，假设你想找到一种方法，把第一次光顾的顾客变成回头客。一个流行的策略是在人们第一次下单后给他们发送一个定制的优惠券代码。他们的想法是，优惠券代码将鼓励他们进行第二次订单。一旦他们下了第二笔订单，你就很有可能把他们变成常客。

使用Autonami，你可以在购物者第一次购物后触发一封电子邮件，并在邮件中包含优惠券代码:

或者，另一种策略是发送电子邮件，展示与购物者已经购买的产品相关的产品。

例如，如果有人从你的商店购买了一个网球拍，你可以非常确定他们会经常需要网球，以便使用他们的球拍。

为了从这些客户那里推动销售，你可以设立一个自动活动，向他们发送一封电子邮件，介绍你最好的网球交易。

或者，你可以结合这些策略，给他们发一封包含相关产品的电子邮件随着鼓励他们购买的特殊优惠码。

这里的关键思想是，营销自动化可以帮助你实施独特的销售促进策略。一旦你花时间设置你的自动化系统，它们就会在自动驾驶仪上运行。

向部分或所有客户发送广播

除了设置营销自动化工作流程，Autonami还允许您在需要时向部分或所有客户发送一次性广播。

例如，如果您要启动一个全站范围的销售，您可以向所有客户发送一次性广播来宣布销售。这可以帮助你增加交易流量，促进销售。

或者，您也可以将广播发送给特定的客户群体。例如，你可能正在提供一个特殊的限时优惠码来奖励忠诚的客户。使用细分规则，你可以发送电子邮件给已经下了一定数量的订单或购买了一定数量的人。

要发送一次性的电子邮件或短信广播，请进入Autonami→广播。

然后你可以设置你的广播，包括选择向谁发送广播，定制内容，设置A/B测试，等等:

从WooCommerce CRM Today开始

WooCommerce使用WordPress可以轻松创建一个电子商务商店。但核心的WooCommerce插件缺乏帮助你了解你的客户，将他们分成不同的群体，并有效地向他们营销的功能。这意味着你错过了促销。

WooCommerce CRM解决了这个问题，让你能够向客户传递有针对性的营销信息。

要使用WooCommerce CRM轻松地启动和运行，可以使用来自WooFunnels的Autonami插件．

它为您提供关于每个客户的详细信息，以及将您的客户划分为逻辑列表的能力，例如首次买家、高价值客户、对某些产品类别感兴趣的人，等等。

为了吸引你的客户，你可以发送一次性爆炸，或者建立你自己的营销自动化规则，比如发送废弃购物车的电子邮件或购买后的优惠券代码。

如果你准备开始使用Autonami和你的WooCommerce CRM，请点击下面的按钮: