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工人党市188比分直播网app长播客

WordPress插件背后的业务与WPChill

在这一集里,加比和马克采访了WPChill的首席执行官克里斯蒂安·雷伯,WPChill是一家提供下载监视器、强力推荐和Modula插件的公司。

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在开发、获取、启动和维护一个WordPress插件的过程中会涉及到什么?

在这一集里,加布和马克采访了克里斯汀·雷柏,这家公司的首席执行官WPChill,一家提供下载监视器强烈推荐,Modula插件。

WPChill是一个位于罗马尼亚的WordPress开发工作室。目前,WPChill的产品为超过60万家网上商家提供动力,下载量超过580万次。

节目重点和主题

  • 2020年回顾:Cristian分享WPChill的数字,图形和未来计划。
  • WPChill:从WP主题店开始,然后回到代理公司工作。
  • 调制:WPChill存了足够的钱在一年内购买和获得第一个插件。
  • 为什么:在帮助人们,解决需求和解决问题的产品上建立。
  • 合作/协作:随着WordPress的成熟,会有更多的资金和玩家。
  • 用户反馈:客户告诉公司的不是他们想要什么,而是如何解决问题。
  • 免费商业模式/溢价模型:依靠财政支持建立用户基础/反馈。
  • 插件:数据需要收集和分析,以理解用户体验和角色。
  • 平台和插件:SaaS解决方案为了方便而转向WordPress领域。

关于克里斯蒂安·Raiber

克里斯蒂安·Raiber

Cristian是一个自学成才的企业家,每天都在使用WordPress。他不断挑战,不断成长,不断学习,不断拓展视野。他目前管理着整个团队+产品WPChillHQ最重要的是磨练他的产品开发和战略技能。你可以找到他在推特上- @CristianRaiber在他的博客上

资源/链接

成绩单

戈比:
嗨,克里斯蒂安。欢迎来到WP市长播客。很高兴你能来。188比分直播网app

克里斯蒂安:
谢谢你们邀请我。我超级兴奋。这实际上是我的第二个播客。第一个是来自LifterLMS的Chris Badgett。这是可怕的。谢谢你们邀请我。

戈比:
今天我们邀请到了Mark Zahra,他是RebelCode的首席执行官。RebelCode集成了WP Mayor、WP188比分直播网app RSS聚合器和Spotlight。Mark有开发插件的背景,你也有。我认为我们可以讨论插件开发背后的过程,获取插件等等。

我从你们网站上的2020年回顾开始。你强调今年你想多谈谈你的使命。首先,也许你可以告诉我们你是谁,你做什么,你为什么要做这些。

克里斯蒂安:
当然我叫克里斯蒂安。我是wpchill.com背后的人。这几乎就是我们伞形公司的网站,我们的每一种产品都生活在这个网站之下。我们是插件背后的人,比如Modula图像库、强力推荐以及最近的下载监视器。我个人从WordPress开始,我想是10年前。我们从主题开始。五年前,我认为我们进入了主题市场空间。

当时Zerif Lite在业界掀起了轩然大波,改变了主题在主题库中显示的规则。我们做了一个有竞争力的产品。这个与之竞争的产品广受欢迎。

我们最终雇佣了一群人与我们合作,因为我们发展得太快了。在大约三四个月的时间里,主题团队改变了算法的工作方式,将主题排在了最前面。一夜之间,收入从这里下降到这里。非常痛苦,也非常意外。

Basically, the way they’ve changed the algorithm, if you are not present on the market at that point, it was favoring older themes who had active installs, which we didn’t have, because our theme was barely five months old, even though it was making a ton of money at the time. I think we had to go back to what we were used to doing, which was agency work. We had done that previously for five years. That’s a total of 10 years I mentioned.

我们这样做了两三年,只是为了生存,只是为了留住我们的员工,而不需要解雇任何人。我们没有任何利润。我想,在某种程度上,我们的利润非常少,每个月都有利润。我们节省了所有的钱,以获得我们的第一个插件,这是Modula。我至今还记得,我们存了一年的钱,花了将近1万美元买下了Modula,在当时看来,这是一大笔钱,一大笔现金。

想象一下把那些钞票装在行李箱里,然后递过来。它一个月能赚300到400美元。我想我获得了这个插件,并将其保存了大约一年半,因为我真的不知道该如何处理它。我们所有的经历,所有的背景都是关于主题的。插件市场的这种突然变化,不仅是由于主题库的算法变化,而且是由于这种不断的底部竞争。

每个人都在争取尽可能低的价格和最多的功能。这是不可能的。我们来自罗马尼亚,那里的生活费用不像美国那么高,但也不像世界上其他国家那么低,我不知道,比我们这里少得多。在这个水平上竞争是不可能的,更多的功能,更少的钱。这对我们来说是不可能的。

那时我决定,我们要换一个插件。我们用了一年半的时间来弄清楚我们想用Modula做什么。我想这大概发生在两年半以前,那时我们开始真正进入插件领域。在这段时间里,我们获得了更多的插件。我们已经将Modula的活跃用户从4000人提升到现在的近10万人。

Strong客户感言也是WordPress库中最重要的客户感言插件。我们最近收购了下载管理器,但这还没有宣布。这是我们迄今为止最大的一笔收购。我对这个插件的未来感到非常兴奋。我们已经获得了一堆其他的小插件。现在我想起来了,看起来我们还没有构建任何插件。我们一直在不断地获取插件。

戈比:
事实上,我正打算问你这个。

克里斯蒂安:
是的,我认为有一点,特别是当你有一个团队和你支付薪水时,你就支付了开发人员。您有一个体面大小的开发团队,如四或五个人。为五个人支付两个月的所有薪水开发一个全新的插件几乎靠近收购Plugin的财务价值。当我可以以相同的数量获取它并刚刚开始使用原始开发人员构建并开始添加的初始块并开始添加它的初始块时,这根本没有意义。

这就是我们所做的。我不知道我们为什么要这么做。大多数公司都是由CEO的使命和价值观驱动的。在大多数情况下,99%的情况下都是这样。如果你了解了CEO,你基本上就知道他们要去哪里了。我喜欢制造能够帮助人们的产品,能够解决需求,能够解决问题。这就是为什么我们要这么做。我很高兴收到良好的评论,或者人们看到我们的产品后会说,哦,天哪,这解决了我的问题,确实,没有人这么做,我喜欢这样。

这是对继续这样做的鼓励。这是我喜欢做的事。这是我未来想要继续做的,继续前进。我想尽可能长时间地坚持下去。这是一个学习的过程。这是一个实验之旅,因为你可以尝试很多东西。你有这些疯狂的想法,你的团队也有想法。我们试图实现这些。我们做A/B测试。这很有趣。 It’s way more fun than having a job.

戈比:
我最近加入了WordPress社区。很高兴看到每个人都有这种想要帮助别人的心态。很高兴看到。

克里斯蒂安:
我认为这是实际能够在WordPress空间中取得成功的要求。如果你只是关于生意,你几乎将在一个角落里被挑出来,每个人都走了,好吧,他们有一个体面的产品,但你不关心你的用户。我看到这一点,通常在wordpress.org上的评论系统的评论。

马克:
很高兴听到你这么说,因为这基本上就是我们的工作方式以及我们如何构建我们关注的一切,本质上,特别是把重点放在合作和伙伴关系方面。你今天和我们通电话让我们对你的公司、你的产品和你的经营方式有了深入的了解。这正是WordPress社区所要做的,不是每个企业都为自己服务,不是每个公司都为自己服务,也不是每个人都为自己服务。每个人都在一起合作,我们从每周发生的收购中看到了很多。

克里斯蒂安:
我认为现在的收购领域非常热门。很多老商店,比如昨晚,我想IconicWP被收购了。我很惊讶地发现它们已经上市(我想)9到8年了。我记不太清楚了,但应该是在那个时间段。哇!我不敢相信他把所有这些产品都保留了9年,而他是一个非常小的团队来开发这些产品。

我过去和詹姆斯谈过。他很棒。这是有意义的,因为展望未来,我们看到许多托管公司进入这一领域。随着WordPress的成熟并以百分比的形式进入更多的网站——目前它大约占互联网上所有网站的42%——我们将开始看到越来越多的玩家进入这个领域,因为正如Matt在他的一个视频中所说,WordPress是网络的操作系统。这是有道理的。

当你这样看的时候,你会发现,要赚的钱比我们意识到的要多得多。拥有更新团队、更大经济利益的人正在进入这一领域。我认为我们有点幸运,像Liquid Web这样的公司获得了大多数插件,因为他们有社区意识,并且已经参与社区很长时间了。

例如,一个领导收购的人实际上是克里斯·勒马。他在这一行干了25年了。他是这个领域里最知名、最受尊敬的人之一。我认为人们愿意卖给他的原因之一是他在这个领域非常活跃。他一直很诚实——对他为什么这么做,他怎么想,他想如何帮助别人都很坦率。如果不与WordPress的核心价值观保持一致,我认为在这个领域没有成功的方法。如果你不真正认同这些价值观,你就不会有任何进展,如果你只是想赚快钱的话。

马克:
你可以在短期内迅速赚些钱,但除非你参与进来,否则就没有长期的机会。

克里斯蒂安:
你可能会被其他拥有与WordPress更好的系统价值的人打败,他们会介入并提供用户想要的东西。我们经常看到这种情况。例如,我曾见过这种情况发生的一个领域就是速度优化领域。你经常会看到新玩家进入这个领域,提供曾经是付费解决方案的解决方案。例如,图像优化,我们现在有一些图像优化解决方案是完全免费的。过去,用户通过图片或图片的大小来进行优化。现在是免费的。

我们已经看到了很多这样的运动,人们想出了免费添加这些内容的方法,并可能增加一项服务。从某种程度上说,有趣的是正在发生的事情,也有很多新的机会。举个例子,我想Mark实际上在运行Spotlight WP,这是WordPress的Instagram。你能帮我填一下吗,确保我填对了?

马克:
是的,这是一个Instagram feed插件。你可以在你的网站上嵌入你的Instagram feed,你可以在Instagram上放有标签的帖子,放有标签的feed——任何特定标签的图片。我们现在正在进一步扩展它。例如,将它用作生物链接解决方案,而不是linkkin之类的。生物或Linktree。

克里斯蒂安:
类似于Linktree?

马克:
是的。它膨胀了一点。我认为就像你所说的,现在有很多免费插件的竞争,特别是像我们这样使用免费模式。仅仅提供基本的选择是行不通的。你需要做得更多。我想我们在WordPress领域已经看到了很多,仅仅有一个基本的解决方案或者其他每个人都做过的东西已经不够了。你需要让自己与众不同。

例如,我最近在看Modula,我注意到了一个我以前从未见过的东西(我有一段时间没有使用它了),你可以在图库中调整图像的大小,将它们拉伸到网格上,这真的很有趣。这是我以前没见过的东西,但它真的很酷,因为你可以完全创建自己的自定义布局。

克里斯蒂安:
是的,这是一个很酷的功能。这是一个来自用户反馈的功能。有趣的是,用户反馈是如何起作用的,因为用户并没有真正告诉你他们想要什么。他们告诉你问题所在,并告诉你他们想如何自己解决它。有时它是一个金块,因为他们告诉你一个潜在的精确的解决方案。其他时候,他们说,我进入这个,我点击这个,然后我想做这个,这个,这个,它必须和这个一起工作。

这其实不是问题所在。他们在描述他们的过程。他们没有描述真正的问题。几年前,一个用户向我们寻求支持,说了一些类似的话,我有这些照片,我用风景和人像的方式拍摄它们,因为我认为这最好地展示了主题,我实际上在拍摄什么。我想把它们并排陈列在画廊里。

每个算法都使用砌体布局,基本上把图像裁剪成一个大小,然后把它们并排显示。我开始研究这个问题并开始思考如何解决这个问题。我确信这对摄影师来说是个问题。这就是我们发明自定义网格算法的方式,它深受大多数用户的喜爱。

不要误解我。我们非常天真地认为,好吧,我们将发布它,它将被采用。我们会因此而出名,用户也会喜欢它。他们确实很喜欢这样,但你无法想象在这个领域率先提出这样的解决方案会带来多少问题。基本上是你发明了轮子然后你就得自己想办法修理它。因为所有的东西都是在网站上显示图片,所以它就像处理图片一样简单。

网络上的图像可能是最难处理的事情之一。您可以调整各种移动断点的大小。你有图像优化,顺便说一下,这是我们所有付费计划中提供的。任何使用Modula的人,只要一键跟随——基本上,它只是你打开的一个选项。我们准备默认打开这个。Modula库中的所有图像都通过一个短像素API进行优化,然后推送到CDN。基本上在一个点击,你得到的图像优化加上无限的CDN为所有你的画廊。这是瞬间的加速。

我们选择了这条路,因为我们可以调整短像素API,使它成为我们所有伟大的解决方案的最好的,特别是自定义网格,用户得到轻量级的图像,因为摄影师从不上传小的图像。摄影师想要上传几乎原始的图片。我们经常看到人们上传20兆字节的图片,有300张图片的图库,然后说,好吧,我的图库加载缓慢。拜托,你已经加载了差不多6g的图片了。你还指望什么?我是说,我们做了一些很酷很神奇的事,但现在已经超出我们的能力范围了。

马克:
我认为这与你之前所说的用户会来找你的问题是一致的。就像你在这里说的,图片太大了,但实际上,它们加载太慢了。很难弄清楚原因,他们的意图是什么,如何解决这个问题,还要揣度字里行间的意思。这是一个有趣的位置。作为产品负责人,我认为分析用户反馈并优先考虑不同领域是一件很有趣的事情。

克里斯蒂安:
是啊,有点像侦探工作。你必须弄清楚他们到底想通过这个来达到什么目的。对于任何收听这个播客的人,或者刚刚开始构建WordPress解决方案的人——插件,或者主题,这都不重要——想办法让你的用户去匿名化。你可以通过电子邮件选择加入,以换取入门指南,或任何让你知道你的用户是谁的东西,然后要求尽可能多的反馈,因为他们会告诉你。

大多数情况下,他们会告诉你他们希望产品在现有功能的基础上做什么,这并不总是有益的。如果你对你的产品在你想服务的市场有一个清晰的愿景,那么很容易看到新的解决方案如何为你的产品开拓新市场。

马克:
当然,甚至还有可能推出的新产品。

克里斯蒂安:
是啊,为了找出潜在的产物。是的,当然。我想Mark之前提到过免费增值模式。我有个问题想问你们。你如何看待免费模式?你认为它将走向何方?

马克:
这是一个很好的问题。在我们的情况下,我们选择了这种模型,因为我们将使用Instagram插件进入拥挤的利基。我们知道,如果我们只出去保费,才能获得初始牵引力的时间更长,我们需要从一开始就提供特殊的东西。对我们来说,以一种方式进入画廊插件是棘手的。无论您预先做多少研究,它需要一些时间来解决问题并更好地了解用户更好。

对我们来说,免费增值模式是最明显的选择,我们通过wordpress.org建立用户基础。在第一年的早期阶段有更多的反馈——我们现在已经有一年了——给了我们很多反馈。我认为这种模式有很多优点。这就更加棘手了,因为你必须能够支持免费的用户基础。

如果你要开始一项新业务,一项新产品,而你又没有财务上的支持,你可能很难通过这种模式,因为你需要网站上的一些东西来支撑你。如果你能够支持它,我绝对相信这个模型。我看到它会在附近逗留很长时间。如果你用对了方法,它真的能起作用。

克里斯蒂安:
你基本上是在使用免费模式。虽然不完全是免费模式,但wordpress.org有一个分销渠道,因为你想要尽可能多的反馈,越快越好。你找到了一个从免费用户群那里得到它的方法,这些人基本上是在wordpress.org上搜索某个插件的。这很有趣。

马克:
在搜索引擎优化方面,你会在早期遇到困难。你仍然是新人,直到你在不同的博客上被列出来,直到你开始合作,这将需要一段时间。这就是免费增值模式。只要你重视免费版本,优化你的README,你的评论,就像你提到的,这些会让你的排名越来越高。

这就是我要提到插件排名的地方,它是我们分析README、分析我们正在优化的关键字等等的一个很好的工具。对于我们来说,Freemius是一个很好的平台,我们可以收集用户反馈,并在用户开始使用该插件时获得这些电子邮件地址,所以很多人都选择加入。然后我们会给新用户发邮件,介绍插件,介绍专业版,然后通过不同的渠道让他们变成专业版。

克里斯蒂安:
现在你又引出了我的两个问题。第一,我可以ping你关于插件排名和帮助我了解吗?我过去试过,但我没怎么利用它。我知道这个工具很棒。我知道伊恩。他的伟大。这个工具太神奇了,我就是搞不懂它的意思。我个人不知道如何改进,如何确保我们排名第一。我们似乎已经在大多数事情上排名第一了。

我有SEO背景。我想的是,对于已经收到谷歌流量的技术页面,你最希望排名第一,因为wordpress.org的内部搜索不是那么高。当插件repo在三、四年前重新设计的时候,这个数字被抛在了脑后——甚至记不太清了——大概是一个月50万搜索量。

当你开始除以活跃插件的数量时,这很酷,你可以想象,每个插件每个月的搜索次数少于100次。显然,规模更大的玩家处于顶端。像SEO这样的更大的空间将获得这些搜索的大部分。你能假设你得到多少搜索作为一个图像库插件?所以我想把你的想法和我以前的想法进行交叉对比看看我们是不是在做同样的事?

既然你提到了这件事,我还想问一个问题,就是Freemius。Freemius到底对你的生意有什么帮助?我们获得了Freemius上的两个插件。这么说吧,我不是这个平台的忠实粉丝。

马克:
关于PluginRank,我肯定可以在播客之后跟进并讨论一些事情。我很想让伊恩穿上。我会和他联系,我们可以再讨论一下。

克里斯蒂安:
我刚刚和他谈过邀请我做他播客的嘉宾。那太棒了。

马克:
我们也会邀请他,然后讨论一些事情,如何PluginRank可以帮助您排名更高,甚至增长您的业务。关于Freemius,我们已经使用EDD多年了,用于RSS聚合器插件。这对我们来说很好,但是从不同的角度来看需要更多的参与和更多的手工工作。对于重点报道,我们想要一个简单的设置,我们想要尽可能少地参与税收账单等管理。

弗里米乌斯在那里发挥了作用。我们已经研究了其他解决方案,甚至SaaS解决方案,但是在开发集成、集成许可等方面还有很多手工工作要做。弗里缪斯给了我们内部的一切。这不是一个完美的解决方案。有些事情需要改进,我已经和Vova讨论过了,我们继续在这里和那里提出一些问题。

克里斯蒂安:
我们都从事软件开发。我们知道在任何时候都没有完美的软件。这是一个持续不断的过程。我的问题实际上是针对Freemius提供的数据以及你如何使用这些数据。我们创造了自己的追踪系统,这与Freemius所做的完全不同。我们在过去三年,但更是如此,例如,最有趣的是什么我看与Modula网站活跃画廊设置,画廊,每个画廊的图片数量,平均宽度的图像画廊,他们已经调整,正确设置多长时间把他们之间的调整设置。这些正在我们的数据库中更新。

基本上,如果今天你有一堆设置,明天你有另一种类型的设置,我们将能够映射历史,看看用户如何经历一堆改变,他落在什么地方。这对我更有用,至少在我看来。这更有用,因为你可以看到人们是如何使用你的产品的,因为我们比SaaS解决方案有一个巨大的劣势。

有了SaaS解决方案,我们可以鸟瞰用户在做什么,他们在哪里做,您可以根据反馈快速推出改进。基本上,你可以使用热图。

戈比:
这是一个很好的观点。

克里斯蒂安:
是的,但是有了WordPress,我们就没有了。如果不弄清楚自己做对了什么,做错了什么,就不可能在市场空间中创造出最好的解决方案。这就是saas比我们有巨大优势的地方。对用户,他可以处理。他也没有考虑WordPress的解决方案。这完全是另一回事,SaaS完全是另一回事。在他看来,我必须在这些解决方案中做出选择。对他们来说,这是解决问题的办法。

最后,他们会就大多数价格、用户体验和功能进行比较。当你在平价,假设与这里的特性——尽管超级很难在平价SaaS平台解决方案,你在平价与定价——你的价格一致的决定归结为是多么容易让我使用这个。大型SaaS通常每天都会在这个领域击败我们,因为他们拥有巨大的优势。他们经常运行可以改进的测试。我们没有这种奢侈。

这就是为什么我开始更多地研究这类数据。我们可能会将大部分发现开源。预计2021年的报告将在年底发布,届时将会有更多丰富的功能。我写了这些,花了很长时间才写出来,因为我从两个基本的想法开始,然后开始写。最后,我写了大概25000字。我想,好吧,这太长了,我要结束这一切。每当我把它分解时,感觉就像我必须有更多的文章,因为我需要解释我脑子里发生的所有事情。

马克:
Freemius在这方面是欠缺的。我不知道Freemius是否能在这方面提供帮助,因为每个插件可能都是不同的。你提到你正在收集的数据是针对你的插件的。我真的很想了解更多,你在收集什么数据,你是如何分析的。

克里斯蒂安:
我是匿名数据收集的超级粉丝。我们不收集电子邮件地址。

马克:
那是事。当您进入这种可用性时,用户会稍微防御,他们有权让您没有分析个人正在做的每一件事。匿名它显然非常重要。

我们现在做得还不够。我用Spotlight进行管理,这还为时尚早,但我很想实现这样的东西,因为正如你所说,你正在与SaaS这样的解决方案竞争,当你使用所有这些SaaS服务时,这些解决方案默认会有很多这样的数据。

克里斯蒂安:
是啊,这不是你可以选择不做的事。你不能说,好吧,我想使用你的平台,但我想退出跟踪。这是不可能的。甚至在你被跟踪的时候都没有广告,但你知道你被跟踪了。

戈比:
你收集了什么样的数据?

克里斯蒂安:
你现在问我到目前为止我们收集了什么数据,对吗?

戈比:
是的。

克里斯蒂安:
我将继续用Modula作为例子因为它基本上是我们开始讨论的那个为了一致性而提出的。例如,我们在半年前添加了一个新的网格类型。这是最年轻的网格类型。我们发现,接受我们跟踪的人中有30%的人实际上在使用这个网格。

令人惊讶的是,自定义网格(我们发现这是我们的杀手功能)的使用率实际上低于我们输入的新网格类型,即砌体网格,这是非常有趣的内容。我们现在正在做的是我们弄清楚一种将所有这些数据从数据库和分组成桶,和25%的用户,假设这是一个完全由例子——正在卸载插件(我不知道)一个月后,和其他75%是卸载后180天。

这非常有趣。我们可以专注于这25%,并弄清楚插件到底缺少了什么,以及为什么要卸载它们。我要回溯一下,回顾一下历史。当我们进入图像库领域时,我想我们并不知道我们进入的到底是什么,不一定是技术方面的,而是与该领域更大的参与者(如Envira和NextGEN)的遗产作斗争。我想NextGEN已经有10年历史了。这就像是图片库的实际解决方案。

当你想到图像画廊时,大多数人都说,哦,好吧,nextgen我要使用nextgen。即使它不一定是最新的最新,也必然是最好的用户体验。他们仍然必须承担他们累积在10年的技术债务。他们很难尽快移动,因为我们可以用调制来移动。这是我们拥有的巨大优势。

没有经销商,没有搞清楚我们做对了什么,做错了什么,我们就不可能在这个领域茁壮成长。我的意思是,这更加困难,因为他们要经历一系列的转变。他们必须迎头赶上,把他们的产品带入我们拥有的领域。现在我们有了古腾堡。他们在短代码的背后建立了基础设施,而这些基础设施在古腾堡成立的一夜之间就被摧毁了。

当古腾堡推出时,大多数人,不,我还是会使用短代码。一年后,所有人都在想,到底什么是短码?我都不知道那是什么。我使用Gutenberg, Elementor或任何其他页面构建器。市场空间的变化比过去快得多。如果你没有提前考虑,如果你在技术上没有建立与WordPress所做的一致的编程语言,例如,React或任何其他你想使用的JavaScript框架-你将会处于一个艰难的境地,因为你将不得不自己找到一种方法来适应WordPress决定使用的任何解决方案。

这是我们大多数使用核心WordPress UI组件来构建我们的UI的更大的原因之一。你看到很多插件,带有耗剧的uis重新发明轮子。每次进入这些插件时,它都非常令人困惑。我一直在做这个10年。我看过插件,我在15分钟内沮丧地卸载,因为我无法弄清楚我的生活。

我去看文档。我去看视频。我当时想,你为什么要在那里设置背景?为什么你要把它藏在那里为什么我要点击这个才能使用这里的其他设置?

我认为这一切都归结为,如果你不尽可能地与WordPress所做的事情保持一致,你将无法以敏捷的方式移动。你在这个领域不会有竞争力,因为这不仅仅关乎功能。它还包括移动和交付更新、bug修复和新功能的速度。

戈比:
我认为我们在WP RSS聚合器和聚光灯之间看到了这一主要区别,特别是在用户界面,我们在聚光灯上推动了很多,以使其非常直观,超级初级友好。你可以进去,你甚至不必考虑它。它背后有一项技能。

克里斯蒂安:
这是第一个UI。

马克:
《聚焦》对我们来说也是一个很大的学习过程。Aggregator已经建立,现在有一种使用它的方式,这种方式有点技术性,可能在不久的将来会改变。但过去一年的Spotlight对我们来说是一个非常大的学习经验,尤其是,这与它的分析方面有关,弄清楚用户想要实现什么,并尽快将它提供给他。

如果他们想看一个Instagram动态,很明显是一个画廊,你可以马上展示给他们。他们不需要经过5分钟的设置,设置,上传等等。事实上,这是我们与重点报道节目一起做的事情,该节目将于下周上映。在我们发布这期播客的时候,它就会出来。

总之,我们推出了预先制作好的模板,从表面上看,一旦你安装了Spotlight,你要做的第一件事就是选择一个模板。有了这个模板,它会直接将您带到编辑器,编辑器会进行一个模拟的Instagram feed预览。然后你可以连接到你的帐户,它取代了模拟预览,这一切都为你完成了。我认为类似于画廊方面的事情,你分析人们如何使用插件,他们想要什么,尽快给他们。一旦你有了这些,你就可以把它们捆绑在一起然后你可以从那里展开,你想要什么都行。

戈比:
我认为对于那些只想进去快速进食的人来说,你也消除了决策疲劳。

克里斯蒂安:
你实际上已经专注于你为什么要使用或获得这些数据,以及我们想用它做什么。任何人听这和开始使用插件开发,你提到在某种程度上,马克,,弄清楚免费和付费的选项之间的平衡是一个很难平衡的行为,因为你永远不知道在哪里画线,说,嗯,这将是免费的,这将是。

这是另一种看待它的方式。你可以免费提供大部分内容,但在付费版本中有一键式解决方案,所以你仍然可以免费使用这些内容,但你必须进入并点击所有这些内容,然后手动操作。实际上,大多数人想买的是便利。归结起来就是人们通常买什么。他们想赚更多的钱,所以他们购买帮助他们赚更多的钱,或节省时间的解决方案,本质上是一样的。他们攒钱。

如果你与预制模板可以帮助人们节省时间,预先布局,无论你想叫他们,我认为这是一个好方法来区分你的专业版从现场版本说,好吧,你可以做任何事你想要活的版本,但是你必须手动去点击这些东西。每次你想做点什么,你都必须点击并从头开始。你对此没有什么可抱怨的。你仍然可以做你想做的事。与付费版本,您可以节省如此多的时间,使用我们的预制模板。

我们生活在一个超快的世界。我个人有时甚至会感到沮丧,因为完成事情需要付出太多的努力。我得放很多东西才能到那里。我会得到它,我知道过程是怎样的,我会很乐意花钱,只是为了有一个更短的过程,有一个我可以买到的专业版本,更快地完成它,但它并不总是可用的。我认为这就是我们正在向便利空间转移的地方,人们只是想更快地完成它。这也是我们在Modula中可能要做的。这就是为什么我们要收集所有这些数据来提供一个入门向导。

这可能是更明显的与我们的客户感言插件,这是一个超级功能丰富的产品,现在正在转变。我们要做视频推荐信,我认为视频推荐信比文本推荐信更受欢迎,文本推荐信是提交推荐信的经典方式。视频推荐比文字更有说服力。文本很容易操作,可以写任何你想写的东西。

制作视频并不难。你在30秒内说话的时间要远远超过你在30秒内写作或阅读的时间。这只是一种更人性化的沟通方式。我们都需要这种群体感,这样做,人们就会理解我们的需求和问题。当我看一个视频,至少一个视频,那个男孩或女孩对我说,我的问题,我通常会说,好吧,拿我的钱。我根本不想看书。这就是我想要的,这就是我想要的解。

这是任何人都可以使用的东西。找出用户的问题,用他们自己的语言来写你的登陆页面副本。这是你能做的最有力的事情,也是最简单的方法。用他们的语言来写你的文案。

马克:
这又一次与事物的分析方面联系在一起。这不仅仅是看人们如何使用你的插件,他们在使用什么特性,等等。它甚至在说,他们是怎么说的。即使在那里,如果他们与支持人员交谈,他们是如何提到该功能的?它们是如何提到你的插件可以做什么或者主题可以做什么?这是在告诉你的目标用户是谁,它会对你的用户角色进行微调,比你发布之前做的要多很多。

克里斯蒂安:
既然你提到了用户角色,我还有一个问题。我有很多问题和想法。如果我问太多问题,请在某个时候拦住我。你如何定义你的用户角色?你有这样的工作流程吗?你使用什么专门的工具吗?通过深入研究用户角色,你发现了什么?它是如何塑造你的定位的?

马克:
在推出《聚焦》节目之前,我们对这个问题比较重视。我们事先做了调查。我们调查了WordPress上现有的竞争对手。我们正在研究SaaS领域的现有竞争。我们调查的是Instagram用户的总体情况。

看看典型的Instagram用户是谁。有个人在使用它。例如,个人博客,美食博客,不管是什么。有一些小型企业基本上在Instagram上有自己的画廊,也有一些电子商务商店。我之前提到过人们倾向于为SaaS服务付费的生物链接解决方案。

我们开始分析,基本上,谁会因为不同的原因使用它。从那以后,我们进一步分析了它。我实际上创造了10到15个非常简单的用户角色,然后将其缩小到3个主要的角色。那就是我们开发轮廓图的时候。

如果你不懂这个,你会发现有很多不同的例子和问题可以问你自己,这个人做了什么,不做什么,他们想要达到什么目标,他们有什么问题。我们知道重点报道节目的主要用户是谁。无论是在发布的时候,还是在一到两年的时间里,我们是否添加了一些其他的功能,因为这帮助我们从一开始就制定了一个长期的路线图,甚至在我们开始开发插件之前。

克里斯蒂安:
是的,这很神奇。

马克:
显然,这种情况会随着时间而改变。今天,你不能完全坚持你12个月前做的事情。您需要修改它,并查看用户对它的反应。

克里斯蒂安:
我认为今天的市场变化也非常快。例如,由于您在现有社区的基础上构建了一个产品,因此您为Instagram构建了一个产品,Instagram有自己的社区,因为他们正在处理用户获取。你刚刚为那些在WordPress上也有网站的人构建了一个解决方案。Instagram的移动速度和Instagram一样快,我认为你必须或者至少你有时会习惯于像Instagram一样快速移动。

如果他们添加了一个新功能,而你想要保持在竞争对手的领先地位,你就必须做同样的事,快速移动并实现该功能。任何时候他们改变了什么,你必须对他们的反应非常灵敏。我认为,当你在现有平台上构建解决方案时,会遇到一些挑战。

马克:
是啊,我们冒了这个险。你根本不拥有你所构建的平台。不管他们做什么,你都跟他们有很大关系。最近,几个月前,他们在Instagram API中添加了IGTV支持。这是你需要立即添加的东西,因为人们之前就要求了,你必须解释说,因为Instagram的限制,这是不可能的。一旦它可用,就需要出现在那里。

你必须不断适应,这就是为什么用户角色和路线图不能长期固定的原因。至少在我看来。你必须能够适应,改变事情,改变优先级,并确切地看到在那个特定的时间里你能从什么中受益最多。现在,甚至在WordPress的世界里,很多人都提到了生物链接。人们在WordPress中需要登陆页面的解决方案,基本上有一个自我托管的版本,而不是使用托管的第三方服务。

我们开始关注重点报道节目如何适应这一领域。我们基本上开始和尽可能多的人交谈。这就是社区的作用所在,因为你必须能够接触到其他插件所有者,团队所有者,托管公司,看看他们到底在做什么,他们在追求什么。要么以某种方式进行协作,要么以某种方式获得反馈,并尝试将您的用例与他们的用例联系起来。本质上,这将帮助WordPress用户,它将帮助你更快地成长,因为你能够根据市场告诉你的去适应。

克里斯蒂安:
这也增加了整个开发过程的开销。

马克:
是的,确实很棘手。你会有一些计划,然后你必须改变你处理它的方式,甚至改变UI。有这方面的原因,但我认为如果你从长远来看,这对你是有益的。你不能只考虑短期。

克里斯蒂安:
我认为Instagram,总的来说,以及其他一些平台——比如Pinterest,是我想到的一个平台——正在成熟,正在成长,而不仅仅是一个你可以浏览图片和挑选一些想法的地方。他们正更多地进入电子商务领域,并允许创造者和有影响力的人——拥有大量粉丝的人——利用平台通过整合电子商务解决方案来将他们的粉丝货币化。我知道Pinterest正在与Shopify合作。我想Instagram也有类似的计划。

马克:
在电子商务方面?

克里斯蒂安:
是的,就电子商务而言。

马克:
我不确定这家店现在是否对所有人开放,你可以在Instagram上购物,我想它是有限的。他们正在开发很多不同的功能,甚至只是产品标签,例如,向你展示Instagram本身评级的产品。有很多事情在发生。

戈比:
我们把这个应用到了Spotlight上。例如,这整个概念已经转化为Spotlight与WooCommerce的良好整合。你必须将平台上发生的一切转化为你的游戏。

克里斯蒂安:
在电子商务领域,尤其是个人电子商务领域,我不是在谈论苹果等大品牌公司的电子商务领域,它很快就会发生变化。它增长了很多。疫情期间,很多人找到了在网上赚钱的方法。他们中的大多数人认为,他们主要有两样东西可以出售他们的服务——时间——或者产品。

他们可以源于产品,或者他们可以自己构建它们。今天,发生了越来越多的人正在构建自己的产品。他们正在建造各种数字产品 - 电子书,课程,音乐。无论你想要什么,人们都在建造它。对我来说,感觉不是一个开始,但这是一个越来越多的领养运动。

我们还处于早期阶段。这仍然是一个巨大的市场。我认为现在才刚刚开始,它会变得越来越大。还有就是让你的插件与电子商务保持一致。我觉得这是最明智的选择。我不知道Instagram已经有商店功能的原因是我不使用任何社交网络。

我个人觉得对他们来说太老了,我不知道。我想我只是觉得在这方面老了。我还没那么老,但我没有时间玩社交媒体。188网页188bet网站我连Instagram账号都没有。我从不上Instagram。我从来没见过。我妻子用它。我不知道它到底有什么作用。我知道那里有一堆照片,人们喜欢照片,并给它们贴上标签。这是我对Instagram最了解的情况。

马克:
我认为这也适用于任何正在开发新产品或正在考虑开发新产品的人。除了分析市场和观察发生了什么,你提到的很多东西都是新的。市场正在改变如何在网上做生意、如何制造产品等观念。一切都在朝着不同的方向转变。

最重要的事情之一是,当你着眼于一个新功能理念以满足特定需求或回答特定问题时,你需要以某种方式进行测试。我想你之前提到了一个新的插件和收购。你有2个月的时间用于开发而不是花钱去获取内容。同样地,当你在创造一个新功能,或者可能在某些领域重新创造并尝试一些新的东西时,在全力投入之前先从该功能的基本版本开始,因为这将为你提供更多关于如何长期开发它的反馈。

如果你现在开始做一些事情,比如说,你可以制作一个Instagram feed。有很多不同的方法可以做到。每个人都有不同的想法,他们希望它如何运作,你有你自己的想法。如果你只是坚持自己的理念,那么在大多数情况下,它并不适合你的大多数用户,除非你足够幸运。

把它,刚刚反馈,让它有些有机增长随着时间的推移,它会给你更多的长期价值,并会给用户一个值长期,因为他们最终会得到他们所需要的,未必是他们认为他们想要在这一点上,但这正是他们真正需要的,让它尽可能的简单。就像我之前提到的,现在每个人都在寻找方便。这不仅仅是一个提供功能的例子,它提供的功能需要他们花几秒钟设置,或者是完全自动化的。我们正朝着这个方向前进。

克里斯蒂安:
我认为,我们正看到越来越多类似saas的组件进入工作领域。我认为我们正在见证一个混合的空间,用户希望SaaS平台的自动化、易用性和便捷性,但在WordPress上。他们想在WordPress内部拥有一切。这就是为什么我们看到插件可以把你的分析和显示在仪表板上,或者为什么我们有在你的WordPress后台的时事通讯插件,因为大多数人使用WordPress作为他们的操作系统。

在任何操作系统中,如果你想看看你的电脑,你已经安装了所有这些应用程序,你想在那里使用它们。你不关心他们在云里会与什么交互。它是这个API和这个API。用户并不关心这些。

当我们在讨论测试想法的时候,我认为这是一个非常热门的领域,有很多机会将流行的SaaS解决方案带到WordPress领域。

这是一个人的军队,一个人的开发团队。现在理解一些概念非常简单。您可以简单地复制开始。你可以复制一个又一个的功能,仍然可以赚很多钱,因为就像我提到的,人们在他们的WordPress网站上寻找解决方案。他们不一定想交出控制权,或觉得他们应该支付每月,定价是另一个WordPress的全部空间,因为即使搬到订阅模式在每年的基础上对一些用户在WordPress空间是不可想象的。

即使他们将任何解决方案与SaaS产品(通常每月收费)进行比较,他们也会说,哦,是的,拿我的钱,没问题。我可以理解你有服务器成本。你有这个还有这个,但是说到WordPress插件,每个人都会说,哦,见鬼,不,我不会每年为一个画廊插件付钱给你。他们为什么要付那么多钱?然后你就开始卖了。

有图像优化,有CDN。我们发布了一系列功能。我们有新的扩展。你得到了所有这些支持,他们说,是的,我还是不相信。我的意思是,我们以前只花一次钱买WordPress插件,现在你要我每年都付。这对我来说没什么意义。我认为我们在这个地区仍在进行一场艰苦的战斗。

许多人非常不愿意让订阅活跃起来。对他们来说,插件应该是一件一次性的事情。随着许多大公司进入服务领域,每个人都在转向订阅模式——对用户也是如此——我希望这一更大的变化将对这一领域产生不止一次的影响,这样对于那些拥有活跃订阅的人来说,订阅模式就会变得更加自然。

马克:
我认为现在这种模式已经变得越来越规范化了。几年前,情况并非如此。在这段时间里,每个人都开始转向自动续费。我认为这对企业有很大帮助。这就是为什么大多数做得很好的WordPress插件能够在接下来的5-10年保持下去的原因,因为你有经常性的收入来支持你。甚至把它和你之前提到的SaaS服务捆绑在一起,看看他们提供了什么,然后把它们和WordPress捆绑在一起。一个很好的例子,我最近在Twitter上看到很多是Newsletter Glue。

克里斯蒂安:
我知道你会提到这个。

马克:
就在昨天,我在看推特,有人提到了一个特别的功能。他们让她把它放在Newsletter Glue中,她没有想过这是他们想要的插件功能。但就像你说的,他们希望一切都在WordPress中。用户希望一切都在WordPress中,希望一切都在一个解决方案中,而不需要安装多个插件或使用窗体插件。例如,我认为它是收集电子邮件地址或类似的东西。这不是它的预期用途,但如果它是一个电子邮件插件,它是与MailChimp的集成,然后你所要做的就是有一个弹出窗口,例如,它是所有绑定到一个。

克里斯蒂安:
这实际上是我们在这个领域看到的一个问题。这可能也是我们自己犯过的错误之一。我想我让人数了一下我们在Modula提供的所有选择。有超过200个选择,这太疯狂了。这可真是个大得离谱的选择。用户喜欢它,因为他们几乎可以控制一切。

由于所有这些决定,开发过程和确保向后兼容性,每次更改某些内容都变得非常困难。我想补充的是,如果有用户要求一个有意义的功能,试着看看你是否正在远离你的核心产品和核心价值。你添加的选项越多,你就会通过加载你的核心价值主张来污染你的插件。你会说,好吧,我们会发电子邮件,但我们会发反馈表和电子邮件收集表。然后我们可能会发送后续电子邮件,因为这是电子邮件。这就是我们要做的。

那不是你该做的。你只能在MailChimp上的WordPress上做时事通讯,或者在后台处理邮件发送的任何API。这似乎是有意义的,但在我看来,在之前提到的Modula有200多个选项之后,我永远不会把这个功能添加到产品中。我会推出一个新产品和这个产品一起工作,但它本身就是一个产品。

只要我能看,看看,好吧,这家伙在Twitter上,但也有其他一些人在这个论坛是谁抱怨这个相同的问题,没有解决方案,新产品将打开一个新的空间,新的市场。然后我会说,是的,让我们打造一个有意义的新产品。

马克:
我认为我们看到很多最近,以及正在讨论很多WordPress内空间,小生境的想法找到一个利基在一个利基,解决特定的用例,而不是想做的多用途的主题做什么,你所做的一切都在一个地方。

克里斯蒂安:
顺便问一下,你对古腾堡的多用途主题有什么看法?

马克:
单独或组合?

克里斯蒂安:
的总和。我很想听听你对WordPress主题空间发展方向的看法。

马克:
很明显,我对主题和插件的参与程度不如我。我认为,对于多用途主题,它们、机构等开发不同类型网站仍然有一个用例。我已经看到很多人甚至在本地使用它们来简化流程,这样他们就可以处理多个用例,多个具有相同主题的项目。他们已经了解了这一点。展望未来,我不知道他们是否仅仅因为完整的网站编辑就有了未来,但我认为这是一个更进一步的问题。

我不认为完整的网站编辑将准备进入整个市场现在,类似于古登堡,它花了一两年才建立起来。我认为还剩下一些时间,但希望,如果完整网站编辑达到能够处理所有这些事情的阶段,无论是块模式等,它们会简化过程。与你所说的类似,你不是提供200个选项,而是提供一组单一的选项,预先制作的内容,或者作为开发者根据用户反馈做出决定的内容。

把它给用户。如果他们想要定制游戏,可以给他们选项,但首先,至少要简化这个过程,你必须查看200个选项,然后设置所有选项。你有两个选项,A或B,选择哪个,如果你想定制它,就去做吧。

克里斯蒂安:
我看到您为他们提供了使用向导或手动配置的选项,这是看到他们更参与的手动过程。我认为我们所注意到的是这个领域越来越拥挤,很明显,因为WordPress在发展,这个领域有更多的钱。更多的用户,更多的钱。数学很简单。

较小的球队在空间中竞争越多。我认为这就是惩罚实际上有意义的地方。例如,最近由托管公司收购的WP火箭不是一个简单的插件。它也有很多选择,但拥有所有这些选择都有意义。这就像一个工具包。它拥有您希望的所有可能设置,也可以在速度优化空间中解决大量潜在用例,并允许您更快地制作网站。

如果你要缩小你没有免费的解决方案,你会有,好吧,我有Mark的插件做图像优化,我有Christian的插件做CSS和JS缩小。他们得把这些缝合起来,确保它们能正常工作。这是另一个大问题在这个空间,因为很多时候,我们看到很多支持0这个he-said-she-said-type问题,用户来到我们面临一个问题,我们想,好吧,我将修复它但是你使用的主题或插件是打破所有的规则,我们无法使用那个插件自己修复它。你必须去和他们接触。

大多数用户都这样做,我非常惊讶地看到这个,但大部分时间的回应是,好吧,这不是我们的问题,我们不会解决它。这是它的工作原理,我们只需每天称之为。很多时候,我们最终重新发明了一种方式,一个解决这个特定用户的解决方案,因为我们不想让他们挂起。

如果你打算做小众化,你没有一个计划,或者至少你没有借助更流行的解决方案——就像你在Spotlight上做的一样,你在Instagram上做的一样——任何时候他们添加新功能,你都要实现它们。如果你不这样做,那么把事情拼凑在一起让它发挥作用将永远是一个令人沮丧的问题。

理论上,只要覆盖了整个用例,多个小众插件是有意义的。任何时候你走出那个用例,然后说,好吧,现在我需要缩小,这个插件做不到。哪个其他插件与这个完美的工作是轻量级的,做我需要的?这时你就会有另一个大问题了。

马克:
这是一个很难达到的平衡。要理解什么时候将特性划分为多个小插件,还是将它们放在一个插件中,并理解它们如何协同工作,是一个困难的平衡。对于某些人来说,这是一个潜在的机会,他们可以找到一个特定的细分市场,进一步深入,然后将这些细分市场作为一个商店或一个开发者的多种解决方案结合在一起。

缓存就是其中之一,而且是最有可能的。很明显,WP火箭在这一点上是巨大的。我认为在其他领域,WordPress领域有很多机会。就潜在的增长而言,我们仍然处于WordPress行业的早期阶段(我认为),特别是插件,以及在未来的几个月或几年里应用于区块的任何东西。看看事情如何发展是很有趣的。

克里斯蒂安:
我认为WordPress领域也正在走向成熟。一开始,它不是一种爱好,而是人们出于热情而做的事情。他们可以修改它,拿起引擎盖看代码。随着市场越来越大,越来越多的用户开始使用WordPress——他们以前使用过SaaS解决方案或其他平台,以及他们过去使用过的任何其他工具——他们希望在WordPress领域也能有同样的体验。

他们的需求很容易被更大的商店所满足,这些商店拥有更大的团队,可以在市场营销和产品开发上投入更多资金。我认为这就是细分市场的想法需要发挥作用的地方。只要你在一个不愿覆盖这个空间的更大的空间上找到一个更小的空间,总有一个空间留给解决方案。任何时候,当一个产品背后有一个大团队的时候,他们都不想进入低端市场,因为他们没有足够的钱去做值得做的事情。

这也是独立开发团队可以介入并解决问题的地方。我的想法是,你必须立足于现有的解决方案,这样你才能享受这个社区。例如,这就是IconicWP一直在做的事情。他们将WooCommerce作为一个平台,并针对该平台创造了一些解决方案,而这些解决方案是没有人能够创造出来的,或者说没有人能够创造出像Iconic那样优秀的解决方案。这是对他们最有帮助的。

马克:
我认为无论你想进入哪个细分市场,都会有竞争。我认为考虑到WordPress的规模,这并不是一件坏事。这需要竞争,你仍然有很大的市场份额,你也可以拓展业务。

克里斯蒂安:
不断增长的份额可以不断增长和分享因为WordPress在过去,甚至是两年中,发展非常迅速,如果你仔细看的话。

戈比:
我想这是一个很好的时间来总结一下,因为我们快到一个小时了。和你谈话很愉快,克里斯蒂安,当然还有马克。我们研究了插件开发,插件收购。这真的让我大开眼界,我想对听众来说会很有趣的。希望这能为他们提供更多的灵感。谢谢你加入我们。你还有什么要补充的吗?

克里斯蒂安:
不,我说得够多了。我通常话太多。我可以谈论一整天的WordPress。

戈比:
我们的听众在哪里可以找到你?你有推特吗?

克里斯蒂安:
我有一个推特账号,@cristianraiber。我想如果他们能记住我的名字,他们就能轻易找到我。如果没有,我认为我们应该找一个更容易发音的推特账号。

马克:
我们会把它写在节目笔记里。

克里斯蒂安:
是的。

马克:
好的。从我最后,感谢你加入我们的电话。谢谢你们也让我讨论,讨论这一点,希望我们可以继续与Cristian的讨论,即使与Ian也是如此。我们可以更多地扩展我们今天涵盖的不同主题。

克里斯蒂安:
你可以打赌,我会继续跟进。我有很多问题。

马克:
我很期待。

克里斯蒂安:
好的,说话很快。谢谢你所做的一切。再见。

马克:
再见,克里斯蒂安。再见,傻瓜。

戈比:
谢谢你!

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