10个最佳WooCommerce电子商务商店店主crm

想用自己的客户关系管理工具来扩展WooCommerce吗?在这篇文章中,我们将着眼于10个最好的WooCommerce客户关系管理。

寻找最好的WooCommerce对你的商店进行客户关系管理?

虽然WooCommerce在帮助你管理和销售产品方面做得很好,但它在客户管理方面的原生选择却相当平庸。你会得到一个界面,让你看到基本的客户细节和过去的订单,但这几乎是WooCommerce客户关系管理功能的全部。

值得庆幸的是,使用自己的客户关系管理工具(CRM)很容易扩展WooCommerce。这些工具将为你提供关于每个客户的更多信息,为他们提供更多的营销选择或提供更好的支持,以及许多其他有用的工具来帮助你改善商店的客户关系底线。

在这篇文章中,我们收集了10个最好的WooCommerce crm。有些是免费的(至少刚开始是免费的),而有些则可能是每月几百美元。无论哪种方式,你都应该能够找到一个符合你的需求、预算和知识水平的客户关系管理系统。

在WooCommerce CRM中寻找什么

简而言之,一个好的Woocommerce CRM应该帮助您与客户联系。完成了,这可以帮助您更有效地建立更好的关系,市场对他们,并为他们提供更好的客户支持。

例如,要改进电子商务营销,您可以跟踪客户何时放弃购物车,并向他们发送提醒,试图挽回损失的收入。或者,如果您看到一个客户在过去购买了某个商品,您可以向他们发送相关产品的特价。

客户支持也是如此。例如,您可以快速调出客户过去的订单,并跟踪与您的公司以前的交互。有了这些信息,您就可以提供更有效和个性化的支持。

在寻找Woocommerce CRM帮助您实现这些福利(以及更多)时,这里有一些最重要的功能:

  • 自动同步-你想要一个简单的方法来同步客户数据在你的CRM和存储,这样你永远不需要手动导入/导出数据。除了客户详细信息之外,您还需要同步订单、订单状态等。
  • 良好的细分规则-你会希望能够创建基于用户行为的详细段。例如,细分你的高价值客户或购买某种产品的客户。
  • 活动跟踪-你需要详细跟踪每个客户的活动和互动。例如,你想知道他们什么时候弃车了,你和他们的电子邮件互动情况等等。
  • 自动化-为了节省时间和创建更有效的活动,你将希望能够建立营销自动化规则。例如,自动发送废弃购物车提醒。
  • 广告管理-如果你在Facebook、谷歌等网站上投放广告来推广你的商店,那么你就需要一个客户关系管理系统来帮助你创建用户,并跟踪你的广告效果。

十大最佳WooCommerce CRM插件和工具

1。HubSpot的WooCommerce插件

HubSpot的WooCommerce插件

HubSpot是一个流行的CRM和营销自动化工具,为小企业和企业提供同样的功能。HubSpot最独特的一点是,其核心客户关系管理和营销工具对无限的客户都是免费的。

使用免费的HubSpot for WooCommerce插件,您将能够同步所有您的WooCommerce商店的客户和订单数据HubSpot的CRM免费

每个客户将在HubSpot CRM中获得他们自己的专用档案,您可以在那里跟踪他们的活动。你可以看到他们最近的订单,总购买和终身价值等细节。

除了使其更容易支持客户外,还可以使用所有这些信息和活动来创建段并设置营销自动化规则。例如,您可以向放弃购物车的人发送废弃的购物车提醒。

或者,您可以使用拖放电子邮件构建器和预先构建的电子邮件模板,将营销活动发送到客户的不同部分,如您的高价值客户或尚未在很长一段时间内购买的客户。

您还可以使用您的数据来帮助您在Facebook,谷歌,Instagram和LinkedIn上创建和分析广告活动。

最后,如果你使用官方免费HubSpot WordPress插件你也可以不用离开你的WordPress仪表板就能访问你的CRM和其他功能。所以,虽然HubSpot本身不是一个原生的WordPress插件,但如果你同时使用官方的HubSpot插件和HubSpot for,它可以有一个非常原生的WordPress插件“感觉”WooCommerce插件。

HubSpot的WordPress插件

定价

HUBSPOT CRM本身是免费的。核心营销中心也是免费的,其中包括电子邮件营销和Facebook,Instagram,Google和LinkedIn广告。根据您的需求,还有其他功能的付费计划。例如,营销中心启动计划每月需要40美元。

HubSpot for WooCommerce插件也是免费的。这实际上是连接你的WooCommerce商店和HubSpot CRM的东西

2。Metrilo

Metrilo

Metrilo是一个专门的eCRM(电子商务客户关系管理)工具,集成了流行的电子商务平台,包括WooCommerce, Magento和Shopify。

使用Woocommerce CRM计划从每月200美元开始,Metrilo不是此列表中最便宜的工具。但是,由于它在电子商务上重点了100%,因此它提供了优化的电子商务经验,具有电子商务分析,客户管理,电子邮件营销和客户保留的工具。

它以一个专门的报告仪表板开始,让您跟踪您的商店的整体性能。你还可以深入挖掘渠道和营销渠道,了解自己的努力情况。

你商店里的每个顾客都有他们自己的个人资料,这些资料记录了他们的所有活动,从浏览商品到往购物车里添加商品,下订单等等。您还可以使用这些信息来根据需要细分客户。

最后,您可以设置电子邮件自动化基于这些操作和段。例如,您可以发送购物车放弃提醒或发送一个特别交易给您的高价值客户。

如果你想了解更多,你可以浏览我们完整的Metrilo评测

定价

Metrilo提供了14天的免费试用,你可以用它来测试CRM。然而,没有永久的免费计划。

而Metrilo的付费计划起薪为每月119美元至关重要的计划一下,你每月至少需要199美元计划访问WooCommerce CRM。如果你想使用Metrilo通过电子邮件活动向用户进行营销,你就需要每月支付299美元优质的计划。

3.Jetpack Crm.

Jetpack Crm.

Jetpack CRM非常简单WooCommerce来自Automattic的CRM插件,也是WordPress.com和WooCommerce背后的团队。它曾经是一个单独的插件称为零BS CRM。然而,Automattic2019年8月获得零BS CRM然后重新命名为Jetpack CRM在2020年7月。

尽管名字叫Jetpack CRM,但它是独立于Automattic流行的Jetpack插件运行的。

在你的WordPress仪表板内,你将能够管理你的客户,跟踪他们的活动,并根据他们采取的行动细分他们。

使用Woo Sync插件,您可以自动添加购物者为新客户,并将他们与您的订单在WooCommerce。你将获得一个销售仪表盘,在那里你可以管理你的商店的所有收入,并将其与客户联系起来,你还可以在设置邮件活动时使用WooCommerce信息。例如,您可以向最近没有购买的客户发送广播。

你还可以使用WooCommerce API将你的Jetpack CRM仪表盘同步到多个商店,它可以让你在运营的所有独立商店中跟踪客户活动。

定价

核心Jetpack CRM插件是免费的,可在WordPress.org提供。但是,将其用作您需要的Woocommerce CRM至少售价49美元的WooCommerce Connect插件。您可能需要其他核心功能的附加组件,如销售仪表板、高级细分、电子邮件营销等。每年花费204美元,你就可以获得所有附加组件的捆绑服务。

4.Metorik.

Metorik.

Metorik.一开始,它主要是一个运行WooCommerce商店报告的工具,但后来它演变成一个完整的CRM系统,带有跟踪客户信息和活动的工具,并与他们进行互动电子邮件营销

对于每个客户,您都可以查看其所有活动的详细时间轴。例如,你可以看到他们什么时候下了订单,他们是否放弃了购物车,他们什么时候收到了某些营销邮件,等等。

Metorik还为您提供了一个灵活的细分工具,通过一系列条件和行动过滤出客户。您还可以保存段以便以后重用。

你可以使用Metorik Engage (额外的费用)发送自动电子邮件和优惠券代码。例如,您可以创建废弃的购物车提醒电子邮件或向尚未购买的客户发送唯一优惠券代码。

总的来说,因为它首先是一个在线商店报告工具,如果你想要强大的报告来形成你的CRM基础,Metorik仍然是优秀的。

定价

Metorik是根据你的商店每月的订单数量收费的。该计划从每月20美元起,最多可订购100份,并在此基础上进一步提高。如果你想使用Metorik Engage给你的客户发送邮件,需要额外收费。《Metorik Engage》最便宜的一款游戏每月额外收取10美元,但随着你订单的增加,它也会相应增加。

例如,如果你的商店每个月有2500个订单,你将为Metorik支付100美元,为Metorik Engage额外支付60美元。

5.敏捷CRM

敏捷CRM

敏捷客户关系管理是一个负担得起的WooCommerce客户关系管理,可以与您的在线业务一起增长。

使用官方敏捷CRM Woocommerce插件,您将能够将您的客户同步并向CRM订购信息。在每个客户的个人资料中,您可以跟踪最近的订单和活动。

你也可以设置自动“智能活动”,试图恢复被丢弃的购物车,向特定的购物者发送促销信息,等等。

您还可以获得工具来提供您的购物者更好的支持。例如,您可以创建一个帮助台来管理票证,并创建罐头回复以节省支持响应的时间。

定价

敏捷CRM对多达10个用户和1000个联系人是免费的。为了增加联系限制和访问有用的功能,如营销自动化,你至少需要Starter计划,每月8.99美元起,并根据你的使用需求增加。

6.Ninjodo

Ninjodo

Ninjodo是一个以客户为中心的CRM,具有专用的Woocommerce CRM集成。虽然它可能没有与其他CRM一样多的功能,但忍者的差异化是它使其界面简单而杂乱无章。

通过WooCommerce集成,您可以自动同步所有客户和订单信息到Ninjodo CRM。您还可以在交易出现时实时标记交易。

在那里,您可以通过电子邮件与客户联系,使用预先构建的模板和自动工作流。例如,您可以很容易地将向上销售和交叉销售电子邮件序列,并根据您的需要创建其他工作流程。

定价

Ninjodo的计划起步价为每个用户每月79美元,最多5000个联系人。

7.Salesforce

Salesforce

Salesforce是以企业为中心的CRM软件有一系列功能,尽管它有时会在用户友好的部门滞后。解释Salesforce中的所有功能都需要自己的帖子,因此我们将缩小我们的重点只是公式的Woocommerce Integration部分。

与此列表中的其他工具不同,Salesforce并没有内置的WooCommerce集成。但是,你可以从第三方找到一些专门的Salesforce WooCommerce集成插件,你也可以使用Zapier等工具

最灵活的集成插件是WordPress WooCommerce Salesforce连接器来自Webkul Software(第三方开发人员)。

它在商店和Salesforce CRM之间提供双向同步,并允许您同步客户(作为业务或人员),订单和产品(作为附件)。您还可以根据需要手动映射字段。

定价

第三方WordPress WooCommerce Salesforce连接器插件是免费的。然而,Salesforce本身并不是免费的。你愿意为Salesforce支付多少很大程度上取决于你的需求——你可以浏览所有的价格细节在这里

8.磨碎的

磨碎的

磨碎的是一个本地WordPress CRM.它主要关注营销自动化,使用工具创建漏斗,发送电子邮件,并分析你的所有努力。

你将能够从你的WordPress仪表板上管理客户信息,包括添加无限的自定义字段来收集额外的信息。你也可以给你的客户发送电子邮件,包括建立营销自动化规则和建立你自己的漏斗。例如,在购物者确认他们的帐户后,你可以自动发送欢迎邮件给他们。

使用Woocommerce Extension,您可以将同一类型的自动化扩展到Woocommerce Store。例如,您可以跟踪购物者在购物车中添加物品并使用它以自动将废弃的购物车提醒服务,如果他们没有完成购买。

或者,您可以跟踪产品购买,然后自动发送后续的邮件几天后。你甚至可以自动生成WooCommerce优惠券代码来吸引人们购买。

然而,值得注意的是,与电子商务报告相比,Groundhogg更专注于营销自动化,所以它在报告方面不如大多数其他工具强大。

如果你想了解更多,你可以浏览我们对《偷天情缘》的全面评论

定价

而核心磨碎的插件可以在WordPress.org免费获得,你需要付费版本才能访问WooCommerce集成。具体来说,你至少需要计划,每年花费480美元。

您还可以以99美元的价格购买独立的Woocommerce Extension。但是,大多数商店都希望Pro捆绑的其他功能。

9.WP ERP CRM

WP ERP

WP ERP是一个原生的WordPress插件,提供人力资源,CRM,和会计功能在一个。然而,它使用了模块化的方法,这样你就可以专注于CRM功能,如果这是你的WooCommerce商店所需要的。

从你的WordPress仪表板内部,WP ERP CRM可以让你管理你的客户,跟踪他们的活动,添加内部笔记,发送电子邮件,细分用户,并分配任务给你的业务代理。

通过专门的WooCommerce集成,您可以同步您的WooCommerce订单细节到客户档案,这让您轻松查看他们的电子商务活动。您还将获得特定于电子商务的筛选选项,例如根据客户的终身购买情况筛选客户。

定价

WP ERP在WordPress.org中有一个有限的免费版本。但是,Woocommerce商店需要Pro版本。要访问所有CRM功能,您将为一个用户支付每年〜485美元。

10.Mailchimp的

Mailchimp的

Mailchimp是一个流行的电子邮件和营销CRM工具。虽然最初它主要是电子邮件营销,但Mailchimp后来也提供了客户关系工具,帮助你管理你的受众,细分他们,并建立必要的营销自动化。

与官方Mailchimp for WooCommerce插件,你还可以将所有WooCommerce商店的数据与Mailchimp CRM同步。

该插件将同步您的客户信息和购买数据到您的Mailchimp CRM。然后,您可以使用这些信息来设置营销自动化。例如,您可以自动发送废弃购物车提醒邮件,购买后跟踪,或电子邮件的客户谁没有活跃很长时间。

虽然有许多类似的工具在那里,Mailchimp脱颖而出,特别是在高级计划中提供的功能。一旦你选择了付费计划,你还可以考虑客户的终身价值或购买可能性等信息。

定价

Mailchimp的基本计划是对多达2000个联系人和一个观众免费。然而,你需要付费计划更高级的细分和自动化功能。付费计划起步价为每月9.99美元,最高为每月299美元。

WooCommerce最好的CRM是什么?

因为选择一个WooCommerce CRM解决方案实际上取决于您的具体需求,所以不可能为每一个电子商务企业提供一个“最佳”工具的单一推荐。

我们鼓励您在搜索中使用这篇文章作为跳跃点。这些CRM中的许多人提供有限的免费试验来测试事物,一些像Woocommerce的Hubspot一样,有一个永远的免费计划。这使得可以轻松地找到具有最佳设置的工具。

对于选择适合你商店需求的最佳WooCommerce CRM,你有什么问题吗?请在评论中告诉我们!

加布里埃尔盔状突起物
加布里埃尔盔状突起物
Gabriella是188比分直播网app.她的职业是建筑师,职业是设计师,她致力于帮助读者浏览WordPress的在线世界。你可以在推特上找到她@GabriellaGalea

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